〇その１　先輩営業から学ぶ方法【職場内教育】 　もっとも効果的な学習方法は、経験者から直接指導を受けることです。職場には、経験のある先輩営業がいます。先輩営業から職場で指導を受けることを職場内教育（OJT:オージェイティ … 続きを読む →

　答は、トップリーダー自身が判断して決めるものだ。専門家は、特定の分野で答(持論)をもっているのであって、トップリーダーがメンバー（国民であったり、組織の構成員であったり）から求められている答を代わりに出すわけではない。 … 続きを読む →

能力評価でトップリーダーになった人は、外見、態度、話し方で失点することはほとんどない。 (能力とは別の評価で地位にいるリーダーは、別の話) これらは、トレーニングで十分身につけることができる。能力評価が高いということは学 … 続きを読む →

さて、リーダー観察を続けていますか？ 内容を理解するには記録が大事です。そして時系列で確認をするとリーダーの信念や主張、変化、論理性(整合性)がわかります。 外見、態度、話し方の93％は度々見ていると特徴や癖も 理解でき … 続きを読む →

リーダーの役割は問題の解決です。昨日のリーダーのコメントを正確に覚えている人は、どれだけいるでしょうか？ 話の内容は、全体の記憶の7％（メラビアンの法則によると）なので正確に覚えている人は、ほとんどいないでしょう。 問題 … 続きを読む →

　多くの人は、トップリーダーと直接会う機会はないでしょう。ならばトップリーダーの評価は印象で決まります。 多くの人が短い映像の印象からリーダーを評価しています。よい印象か悪い印象か。 リーダーのどこが印象に残っていますか … 続きを読む →

　 このブログを見ている人は、リーダーシップに関心をもっている人が多いでしょう。 　今は毎日、各国、各団体のリーダー行動を映像で観察できます。リーダーシップの古典やアカデミックなリーダーシップ論も大事ですが、現在進行形の … 続きを読む →

　営業という仕事は幅広く奥深いものですから学ぶことはたくさんあります。営業に必要な学習は、知識と能力と態度の３つに整理することができます。 　実績を上げている営業は、豊富な知識と高い商談能力、よい態度をバランスよく習得し … 続きを読む →

　あなたは、会社に入って営業をするわけですからその会社の営業について学ぶ必要があります。営業を学ぶ準備として次の項目を整理しましょう。 　あなたは「誰に（お客さま）」「何を（商品・サービス）」「いくらで（価格）」「どこで … 続きを読む →

　最近は会社が用意する営業教育プログラムが充実しています。会社は早く営業を覚えて、実績を上げてもらいたいからです。しかし、どのような教育であってもあなたの実績を保証するものではありません。 　教えられた営業のルールを守る … 続きを読む →