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営業の教科書【初級編】目次 (1)

営業の教科書【初級編】の目次をご紹介します。まず、第1章から。 ■目次 第1章 営業という仕事をもっと理解しよう (1)営業は、すばらしい仕事だ!・・・・・・・・・・・・・・・・・・4    〇就職・転職は営業職を選べ! … 続きを読む

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【お知らせ】

 いつもブログを見ていただいてありがとうございます。コロナ・ショックの影響なのかわかりませんが、閲覧数が飛躍的に伸びています。  さて、現在ブログで紹介しています、営業の教科書【初級編】は、冊子が完成しています。  営業 … 続きを読む

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≪第3章のまとめ≫

 新人営業が抜群の実績を上げるには、自分の強みを活かして今できる営業法を精一杯やることです。  「お伺い営業」は、次から次へと成約できる営業法ではありません 。しかし、毎日一生懸命、営業に取り組めばあなたを認めてくれるお … 続きを読む

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≪先輩同行依頼のポイント≫

・普段から先輩営業の手伝いをするなどして、よい人間関係をつくっておく。 ・同行してもらいたい案件の状況を正確に話す。 ・これまでどういう商談をしてきたのか、事実を順番に話す。 ・先輩営業のスケジュールを確認する。 ・お客 … 続きを読む

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○クロージング、最後の手段

 さて、お客さまの中には「その気」になっているようですが、なかなか決心がつかない人もいます。まだ商品やサービスについて納得していないようです。  そんな時のクロージング法は「先輩同行」です。営業であれば自分の力で成果を出 … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング (2)

 経験が少ないうちは「買ってくれると思ったのに・・・」と落ち込むかも知れませんが「お伺い営業」はアプローチの数が勝負です。もっともっと新しいお客さまにお会いして成約できるお客さまを見つけましょう。   商談に余裕が出てく … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング (1)

 「クロージング」とは、成約して商談を「終える(閉じる)」ことです。少ない訪問回数で成約できる営業は効率がよいといえます。お客さまから「買います」といってくれる場合もありますが、それを待っているのではなく営業から積極的に … 続きを読む

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≪上手な商品紹介のポイント≫

・商談前に商品カタログやパンフレットを熟読(よく読む)する。 ・商品カタログのどこに、何が書いてあるか覚えておく。 ・商品紹介では、あやふやな記憶(暗記)に頼らない。 ・必ず商品カタログやパンフレットなどを使う。 ・お客 … 続きを読む

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④商品・サービスを紹介する知識

 話を聞いてもらえるようであれば、扱っている商品やサービスを紹介しましょう。お客さまには「商品・サービス」を正しく理解していただいたうえで契約してもらいます。  商品紹介でお客さまの購買欲求(買いたいという気持ち)は変わ … 続きを読む

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③会社を紹介する知識 

 あなたの信用を高める方法の一つが「会社案内」です。あなたが、きちんと会社に採用されてまじめに働いていることをわかってもらいます。お客さまは「しっかりした会社」の営業なら、きっと「しっかりした」営業だろうと思います。   … 続きを読む

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