■ジャイアンは、リーダーか？ 　リーダーシップを学ぶのは、簡単。しかし、リーダーになるのは、難しい。 　「学ぶ」ことと「なる」ことは、違います。「リーダーシップを学ぶ研修」と「リーダーになるための研修」は、別のプログラム … 続きを読む →

■研修での習得が一番難しい「リーダーらしさ」。 　リーダー研修では、リーダーに必要な知識✕技能✕態度を学びます。知識は、リーダーシップの定義やリーダーシップ研究の歴史やリーダーシップ理論などたくさん学ぶことがあります。 … 続きを読む →

■リーダーは、能力本位で選びましょう。 　企業経営において、ビジネス・リーダーの存在はとても重要です。ビジネス・リーダーは、職位で言えば「代表取締役」「社長」「役員」「事業部長」「部門長」など、いろいろです。 　名称は問 … 続きを読む →

⬛️日本のリーダー養成の問題は、ビジネス・リーダーが次々と出て来ないこと。 　リーダー研修の場で、リーダーをやりたがらない理由は、「自信がない」「大変そう」「他者のリーダーシップを見て学びたい … 続きを読む →

　私がリーダー研修をやっていて、最大の問題意識は「受講生がリーダーをやりたがらない」という点です。 　研修には、公開講座、階層別集合研修、目的別選択研修などの種類があります。受講生には、自ら参加を望んだ受講生と人事部や上 … 続きを読む →

　誰に、どのようなリーダーシップを求めますか？ 　研修を選ぶにも、研修を設計するにも必要な仕様項目です。リーダーシップは、働く人々すべてに求められる能力です。 　リーダーシップは、「人に対する影響力」です。仕事は一人では … 続きを読む →

　私は営業をやってきましたし、今は営業研修の講師をやっています。売上を上げるコンサルティングもしています。 　今も自分の仕事を受注するために営業活動をしています。 　営業活動を嫌がる営業担当者をたくさん見てきましたし、営 … 続きを読む →

　今日的なリーダーの養成、リーダーシップを学ぶ場として「リーダー研修」があります。 　今は、多くの研修会社があり、とても多くの研修プログラムがあります。研修担当者としては、どの研修を選べばよいか、迷うことでしょう。 　イ … 続きを読む →

　今日ほど、リーダーを本気で求めている時代はないかも知れません。 　これまでとは比較にならないほど、「リーダー不在」は大問題です。 　「何をすればよいのか」「どうすればよいのか」「続けるのか」「やめるのか」「誰も言わない … 続きを読む →

　前回の文末は、「 どうしたものでしょうか？」で終わりました。 　サービスを提供した後に、顧客が不満を訴えるケースはよくあります。新人営業の課題のようですが、サービスを提供する側は提供する前に「成果」に対して顧客に誠実に … 続きを読む →