上司に「相談」する必要性とメリットがわかって、その気になったら、早速準備をしよう。「人間関係」が良好であれば、それほど準備に気を遣う必要もなく、気楽に相談をもちかければよい。 　しかし、このブログは、「人間関係」が苦手 … 続きを読む →

　苦手な上司への相談、どうする？ 　あなたの上司が、どのような人か知らないし、今、あなたとどのような関係にあるかわからない。なので、個別の方法は、このブログには書けません。 　汎用性のある相談の仕方として、「ちゃんと相談 … 続きを読む →

　 　「相談する」場合は、「相談の内容を相手によく理解してもらう」必要があるので、コミュニケーション・スキルを使う。 ○相談とは 、「上司や、顧客、関係部署に意見や助言を求めること。」 　仕事に限らず私生活にお … 続きを読む →

　あなたの周りに苦手な人がいたとしても、「仕事の関係」と割り切れば必要最小限のコミュニケーションで、仕事を円滑に進めることができる。 　要は、あなたは会社で安定して仕事を続けることができる。それが、あなたにとって大事なこ … 続きを読む →

「報告する」場合は、「報告内容を、相手によく理解してもらう」必要があるので、コミュニケーション・スキルを使う。 　仕事は、「指示・命令」に始まり「報告」で終わる。「報告」をおろそかにしてはいけない。報告する相手との人間関 … 続きを読む →

　今週の研修は、都内で２日間。「リーダーシップ」がテーマでした。 　対象は、２０代後半の若手職員。これから役席を目指す人たちです。直近の緊急事態宣言の影響で、直前キャンセルが数名あったようです。 　少人数でしたので、一人 … 続きを読む →

　「指示を受ける」場合は、「指示をよく理解する」必要があるので、コミュニケーション・スキルを使う。 　あなたが「指示」をよく理解しているか、上司にはわかる。上司は、あなたの「指示の受け方」を見て判断している。 　「指示の … 続きを読む →

　先週は、連日の研修に集中していたため、ブログがあまり投稿できませんでした。 　毎年のリピート研修とはいえ、コロナ禍の今年も実施しました。１回当たり44名で集合研修としては、少し多い感じがします。 　地方開催のためか、新 … 続きを読む →

　人とコミュニケーションする時は、４つのスキルを使う。「傾聴力」「質問力」「説明力」「理解力」の４つ。 　日常生活でも頻繁に使ってるが、仕事ではもっと意識して必要に応じてスキルを活用しよう。今、自分がどのスキルを使ってい … 続きを読む →

　「仕事の人間関係」でもコミュニケーションは当然必要だ。仕事の成果を上げるには、コミュニケーションは必須だ。コミュニケーションを知らないと、しないと必ず失敗する。 　仕事は一生懸命覚えるし、資格も勉強して取得するが、コミ … 続きを読む →