前回紹介した「営業成長モデル」について、副読本の内容から一部抜粋して解説します。 　さまざまな業種に営業（営業機能）がありますが、営業専業で働く人は営業に関する知識や技術を学ぶ必要があります。 　営業専業でなくとも、営 … 続きを読む →

　営業商談塾には、以下のような方々に来ていただきたいです。 〇資格を取得されて独立・開業された方　 〇営業をやっているけど、会社で商談のやり方を教わっていない方　 〇営業職への就職、転職を考えている方 　この皆さん方は、 … 続きを読む →

　営業商談塾の教材は、①配布資料②ワークシート③副教材（冊子）の3点を活用します。 　①配布資料は、講座ごとのテーマに必要な資料をその都度配布します。講義もおこないますが、手元に資料が残ります。 　別途ファイルをお渡しし … 続きを読む →

　【大人の学習塾】営業商談塾は、商談スキルに特化した商談練習をおこなう場です。 　〇特定の業種や商材の「売れる方法」や「販売ノウハウ」を教えるセミナーではありません。 　〇顧客紹介や塾生同士の販売ネットワークをつくるよう … 続きを読む →

　商談ロールプレイング演習は、①情報提供②演習③振り返りの3部構成です。商談場面は、プログラムの進行によって決まります。 　基本的には、商談の始まりから成約までの過程を時系列で5回から6回に分けてプログラムしています。 … 続きを読む →

　商談ロールプレイングは、3人一組が複数で同時進行します。例えば塾生が12人いれば、4組が同時に商談をしているということです。 　そうすると、講師は、順番に廻りますがすべてのロールプレイングを見れないため各ロールプレイン … 続きを読む →

　観察者は、普段の商談ではいない人物です。いや、営業の同行者や複数のお客さまがいる商談では、同じような立場の人がいます。 　それでも、商談の関係者でもあるので客観的な見方は難しいでしょう。 　つまり、ロールプレイングだか … 続きを読む →

　ロールプレイングのレイアウトは、長机を挟んで営業役とお客さま役が対面し観察者が少し距離をとって両者と直角の位置に座ります。 　整然と並ぶと将棋や囲碁の対局に似ているでしょうか。 　さて、お客さま役は少し気持ちが楽ですね … 続きを読む →

　営業商談塾には、基本的に商談が苦手な人が集まります。自分の商談力を試したい、という人も集まります。そんな人たちが切磋琢磨して商談力を高める「場」です。　 　商談が苦手な理由は、次のようなことです。「商談で緊張してしまっ … 続きを読む →

　商談練習は、3人ロールプレイングが基本です。営業役、お客さま役、観察者が順番に役割を変えながら進めます。 　3人一組になって、営業役をやったら次にお客さま役をやり、最後に観察者をやるといった具合です。この3者の立場でロ … 続きを読む →