相手の外見や態度、話し方から心理を読み取るには、人に対する感受性が必要だ、職場から事故者を出さないためには、不正を起こす前の変化を周囲の人が感じて未然防止に努める必要がある。　特に職場の責任者は、部下の変化に気づきコミ … 続きを読む →

　人の話し方は千差万別である。声の大きさ、話すスピード、滑舌などは本人の特性が表れる。　友達や上司、お客様など相手や状況によっても話し方を変える。対話の知識や技術、状況判断力の高い人ほど対応力に優れているため変化は読みづ … 続きを読む →

　「組織文化」は、組織の構成員に共有されている考え方や行動様式のことである。　「組織文化」は、組織運営に大きな影響を与える要因だ。意思決定者の言動が組織文化を創り、構成員が組織文化にしたがうことで定着し、その組織文化が意 … 続きを読む →

　人は、人に会った時、外見と同時に態度を見る。外見と態度は視覚によって認識され記憶に残る率は高い。特に初めての印象は強く記憶に残る。　したがって、相手にとって好ましい外見と態度が、好印象を与えよい人間関係つくりに役立つ。 … 続きを読む →

　調査は、Webサイトから個人が無記名で質問に答える。調査は、３分野２５要素８９項目で構成されている。分野　１）組織文化－職員に共有された考え方や行動に関する健全度　　　　２）経営管理－目標達成活動に関する健全度　　　３ … 続きを読む →

　人の外見は記憶にとどまる率が高い。日々の観察によって外見の変化を読み取ることができる。事故者予備軍は、不安心理の影響で通常とは違う外見へと変化する。　安定時と不安定時の変化が重要なので、日常の外見と不安定時の外見の特徴 … 続きを読む →

　「組織運営の健全度調査」の結果によって組織・職場の健全度を把握することができる。健全化の取り組みによって不正の要因を軽減させることができる。　一方、個人の不正を未然に防ぐためには、個人に焦点を当てた取り組みが必要だ。「 … 続きを読む →

　金融機関対象「組織運営の健全度調査」は、Web上の画面からアンケート項目をチェックし回答・集計する。　従来の組織調査（アンケート調査）は、株式会社でも組合でも行政組織でも同じモデル、同じ設問で行っていた。弊社のWebア … 続きを読む →

　金融機関を取り巻く環境は厳しく競争は激しさを増すばかりです。組織内部に目を向けると様々なプレッシャーの中、限られた職員で多くの業務を適切に処理しなければなりません。　このような状況が収益の悪化、職員のストレスや離職につ … 続きを読む →

金融機関がその使命を全うするためには、組織が健全に運営されなければなりません。健全とは、人でいえば「心身ともに正常で健康である」状態です。組織であれば「職員が活き活きと働き、ルールを守って適正な収益を上げている」状態です … 続きを読む →