メッツ・コンサルティング

　あなたは、会社に入って営業をするわけですからその会社の営業について学ぶ必要があります。営業を学ぶ準備として次の項目を整理しましょう。

　あなたは「誰に（お客さま）」「何を（商品・サービス）」「いくらで（価格）」「どこで（担当地域や取引先）」「どうやって（販売方法・規則）」売るのか。

　会社に入って最初に教育担当者から教わり、上司から指示されることです。これらを理解して、できるようになるために学習します。

≪続く≫　営業の教科書【初級編】より

　最近は会社が用意する営業教育プログラムが充実しています。会社は早く営業を覚えて、実績を上げてもらいたいからです。しかし、どのような教育であってもあなたの実績を保証するものではありません。

　教えられた営業のルールを守るのは当然ですが「どうしたら実績が上がるか」は「現場で考え自分で判断する」ことが必要です。「教えられたこと」をそのままやったからといって受注できるとは限りません。そのために営業は経験を通して独自のノウハウをつくっていくのです。

　営業の結果を会社や教育のせいにしてはいけません。「自分の生活のために、自分で考えて答えを見つける」心構えをもちましょう。

≪続く≫　営業の教科書【初級編】より

（１）営業学習とは

　営業学習とは、あなたが「営業として生活していく」ための学習です。「自分のために自ら学ぶ」心構えが必要です。学校の勉強のように誰かから“勉強しろ”といわれてやるものではありません。

　学ばない営業は成長しないので、結局仕事が続かなくなってしまいます。ほとんどの営業学習は、実績を上げるために必要な実践的な内容です。

（※営業によっては資格取得のために試験勉強をする場合もあります）

≪続く≫　営業の教科書【初級編】より

　自分自身を管理することは簡単ではありません。しかし、自分の考えで行動し実績を上げ、自分らしく堂々とふるまいたいなら自己管理をしっかりすべきです。

　営業をはじめてしばらくは上司の「指示」にしたがい「実行」を報告し「評価」を受け「改善」の指導を受けましょう。

　自己管理ができる一人前の営業と認められれば自分でPDCAを回すことが許されます。それでもうまくいかないことがたくさんありますので上司や先輩営業に相談し助言をもらいましょう。

≪続く≫　営業の教科書【初級編】より

・「実行」は営業そのものです。「お伺い営業」には何度も電話をかけたり、飛び込み訪問をしたり断られてもくじけずに明るくふるまう精神力がもとめられます。

　経験の少ない営業が実績を上げるには、活動量を増やしてチャンスを増やすしかありません。

・「評価」は、目標に対する実行がどうであったかを判断することです。目標どおりならよい評価、目標未達ならわるい評価です。がんばり度合いや商談時の態度などは自分でよく思い出して、自分に厳しく判断しましょう。

・「改善」は、１日の営業活動を振り返り、反省点を考え明日の営業活動計画に活かします。うまくいかなかったことは「なぜ、うまくいかなかったのか」「どうしたらよかったのか」考え、明日の活動目標にします。

≪続く≫　営業の教科書【初級編】より