営業という仕事は、人を相手にする仕事です。人を相手にして成果を出さねばなりません。相手が納得し満足を感じなければ、成果を出すことはできません。
商談によってお客さまを納得させ、満足させ、行動させることはとても難しいことです。しかし、営業が成果を出すことで会社が利益を得たり、事業を継続させることになるので、営業の商談はとても重要です。
難しく重要なことですから、知識を得て技術を磨く必要があります。
また、営業はただ成果を追い求めるだけでなく、営業を経験することで様々なメリットを得ることができます。
「依頼者の話を聞くこと、状況を確認すること、解決策を提案すること、質問に答えること、費用を提示すること、成果を約束すること、依頼を確定させること、すべて商談の要素です。」
〇営業という仕事に、あなたの未来がある!【営業の教科書 基本編より】
あなたは、働くことで将来どうなりたいのですか。
これまで営業という仕事のすばらしさを書いてきましたが人生は働くことばかりではありません。確かに営業を一生懸命やれば生活の安定やお金、仲間を得ることができます。
しかし、あなたの人生にとってもっと大事なことは営業という仕事を通してしあわせな人生を送ることです。仕事ばかりでは、いつか疲れてしまいます。
時には立ち止まって自分の将来を考えてみましょう。営業という仕事には人との出会いがあります。人生の先輩である年上のお客さまや会社のエライ人に会うこともあります。そんな方々と接することでビジネス・マナーも身につきます。
コミュニケーションやプレゼンテーションなどができるようになり、チャレンジ 精神や粘り強さなどのメンタル(精神力)も鍛えられます。
これらは、他の仕事や日常生活、人生において役立つことばかりです。要は、営業という仕事の経験を通してあなたの可能性がどんどん広がるのです。
だから営業という仕事はすばらしいのです。
≪続く≫
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株式会社メッツ・コンサルティング 代表取締役 新井 陽二