リーダーの役割は問題の解決です。昨日のリーダーのコメントを正確に覚えている人は、どれだけいるでしょうか？

話の内容は、全体の記憶の7％（メラビアンの法則によると）なので正確に覚えている人は、ほとんどいないでしょう。

問題解決は、リーダーの言ったこと（問題解決策）が重要なので、よく聞いて評価しましょう。

それでも聞きながら記憶するのは大変なので自分でメモを取るか、新聞などの媒体の活字で確認します。