【第3段階 提案型営業】
『提案型営業』は、取引相手の問題を見つけ、その解決手段として自社の商品やサービスを提案して実績をつくるスタイルです。取引相手の情報を収集しニーズを把握することに注力することから顧客中心の営業法といえます。
取引相手は、自社(自分)の状況をよく理解し、必要としていることや困っていることの解決策を提案してくれるので真剣に検討します。その解決策が効果的なので取引します。
取引相手は、営業が自社(自分)の問題解決の協力者であると認めると、自ら情報を提供し、提案を求めるようになります。解決する問題が大きいほど、提案内容は大きくなり、実績が大きくなります。
提案型営業は、高額で慎重な検討を必要とするコンプレックス・セールスに効果があります。